© 2017 ООО "Азбука"
Гарантийный талон.
Условия гарантийного обслуживания:
1. При покупке изделия проверяйте его сразу.
2. Гарантийное обслуживание происходит при соблюдении условий эксплуатации, хранения и транспортировки. (Приложение №1). Гарантия распространяется на заводский брак, не связанный с эксплуатацией товара.
3. Изделие принимается по гарантии только в полном комплекте, в чистом, сухом виде и с правильно заполненным гарантийным талоном (с печатью/штампом торговой организации, датой продажи, подписью продавца и покупателя). Если не соблюдены эти условия, то претензии не принимаются.
4. Неисправное изделие доставляется в сервисный центр продавца покупателем самостоятельно. Продавцом не предоставляется альтернативная замена неисправного товара.
5. Рекламация на неисправное изделие исчисляется с момента поступления изделия в сервисный центр продавца.
6. Рассмотрение рекламации производится в течение 14 рабочих дней. В случае если потребуется дополнительная проверка причины поломки, рассмотрение рекламации может продлиться до 45 календарных дней.
7. Владелец изделия теряет право на бесплатный ремонт изделия в период гарантийного срока в следующих случаях:
7.1. При отсутствии гарантийного талона.
7.2. При нарушении правил эксплуатации изделия (приложение №1) , при небрежном отношении, нарушений правил безопасности.
7.3. Ремонта или модификации изделия, выполненного неуполномоченным лицом.
7.4. После воздействия на изделие:
7.4.1. Химически активной среды.
7.4.2. Инородных красителей.
7.4.3. Колюще-режущих средств, вызывающих разрывы и прочие повреждения тканей, образующих царапины на металлических, пластмассовых и прочих частях изделия.
7.4.4. Различных загрязнителей (песка, глины, грязи, мелкого щебня и т.п.), вызывающих заклинивание механизмов изделия.
7.4.5. Удара, неадекватного силового нажима на рычаги, кнопки и задвижки механизмов изделия, неумеренного силового воздействия (например, при выкручивании (выжимании) тканевых частей изделия, вызывающем расхождение тканевых швов и т.п.).
7.4.6. Насекомых и грызунов.
7.4.7. Непреодолимой силы (пожар, наводнение, наезды транспорта и т.д.).
7.4.8. Большой нагрузки на изделие, применение чрезмерной силы.
7.5. Сервисное обслуживание в течение гарантийного срока производилось неуполномоченным лицом.
7.6. Повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов.
8. Не принимаются претензии, связанные с естественным износом изделия (потертости на тканях, цветовое выгорание ткани или прочих деталей и механизмов изделия под воздействием открытого солнечного цвета, естественное увеличение люфта в парах трения-качания/скольжения, износом клепок, крепежей).
9. Гарантия не распространяется на следующие элементы изделия:
9.1. Все элементы, выполненные из ткани, клеенки, эко кожи.
9.2. Люльки-корзины, корзины для покупок.
9.3. Молнии, заклепки, кнопки, болты.
9.4. Дождевики, москитные сетки, подстаканники
9.5. Сумки и крепления к ним.
10. На подшипники предоставляется полная гарантия в течении первых 3-х месяцев со дня рождения ребенка или с даты покупки для прогулочных колясок. Сумма расходов на ремонт компенсируется покупателю при предоставлении соответствующих документов.
11.Возврат полной суммы стоимости коляски возможен ТОЛЬКО в течение 7-ми календарных дней после получения товара, при условии сохранения товарного вида и отсутствия следов эксплуатации и сборки изделия. При нарушении этих условий, стоимость изделия не возвращается.
1. При покупке изделия проверяйте его сразу.
2. Гарантийное обслуживание происходит при соблюдении условий эксплуатации, хранения и транспортировки. (Приложение №1). Гарантия распространяется на заводский брак, не связанный с эксплуатацией товара.
3. Изделие принимается по гарантии только в полном комплекте, в чистом, сухом виде и с правильно заполненным гарантийным талоном (с печатью/штампом торговой организации, датой продажи, подписью продавца и покупателя). Если не соблюдены эти условия, то претензии не принимаются.
4. Неисправное изделие доставляется в сервисный центр продавца покупателем самостоятельно. Продавцом не предоставляется альтернативная замена неисправного товара.
5. Рекламация на неисправное изделие исчисляется с момента поступления изделия в сервисный центр продавца.
6. Рассмотрение рекламации производится в течение 14 рабочих дней. В случае если потребуется дополнительная проверка причины поломки, рассмотрение рекламации может продлиться до 45 календарных дней.
7. Владелец изделия теряет право на бесплатный ремонт изделия в период гарантийного срока в следующих случаях:
7.1. При отсутствии гарантийного талона.
7.2. При нарушении правил эксплуатации изделия (приложение №1) , при небрежном отношении, нарушений правил безопасности.
7.3. Ремонта или модификации изделия, выполненного неуполномоченным лицом.
7.4. После воздействия на изделие:
7.4.1. Химически активной среды.
7.4.2. Инородных красителей.
7.4.3. Колюще-режущих средств, вызывающих разрывы и прочие повреждения тканей, образующих царапины на металлических, пластмассовых и прочих частях изделия.
7.4.4. Различных загрязнителей (песка, глины, грязи, мелкого щебня и т.п.), вызывающих заклинивание механизмов изделия.
7.4.5. Удара, неадекватного силового нажима на рычаги, кнопки и задвижки механизмов изделия, неумеренного силового воздействия (например, при выкручивании (выжимании) тканевых частей изделия, вызывающем расхождение тканевых швов и т.п.).
7.4.6. Насекомых и грызунов.
7.4.7. Непреодолимой силы (пожар, наводнение, наезды транспорта и т.д.).
7.4.8. Большой нагрузки на изделие, применение чрезмерной силы.
7.5. Сервисное обслуживание в течение гарантийного срока производилось неуполномоченным лицом.
7.6. Повреждения, вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов.
8. Не принимаются претензии, связанные с естественным износом изделия (потертости на тканях, цветовое выгорание ткани или прочих деталей и механизмов изделия под воздействием открытого солнечного цвета, естественное увеличение люфта в парах трения-качания/скольжения, износом клепок, крепежей).
9. Гарантия не распространяется на следующие элементы изделия:
9.1. Все элементы, выполненные из ткани, клеенки, эко кожи.
9.2. Люльки-корзины, корзины для покупок.
9.3. Молнии, заклепки, кнопки, болты.
9.4. Дождевики, москитные сетки, подстаканники
9.5. Сумки и крепления к ним.
10. На подшипники предоставляется полная гарантия в течении первых 3-х месяцев со дня рождения ребенка или с даты покупки для прогулочных колясок. Сумма расходов на ремонт компенсируется покупателю при предоставлении соответствующих документов.
11.Возврат полной суммы стоимости коляски возможен ТОЛЬКО в течение 7-ми календарных дней после получения товара, при условии сохранения товарного вида и отсутствия следов эксплуатации и сборки изделия. При нарушении этих условий, стоимость изделия не возвращается.
Приложение №1
Детские коляски предназначены для прогулок с детьми в возрасте от 0 до 3-х лет. Коляску можно использовать только для прогулок на улице.
Общие условия эксплуатации колясок.
1. Не оставляйте ребенка в коляске без присмотра.
2. Использование коляски для ребенка весом более 15 кг может сделать коляску неустойчивой и привести к ее переворачиванию и травмам у ребенка. Если иной вес не указан в документах.
3. Общий вес предметов, находящихся в корзине, не должен превышать 2 кг. Не перегружайте багажную корзину и не используйте ее для перевозки ребенка!
4. Сборка, складывание и раскладывание коляски должны осуществляться только взрослыми!
5. Перед тем как посадить ребенка в коляску, обязательно убедитесь, что она полностью разложена и зафиксирована в разложенном состоянии.
6. Чтобы ребенок не мог выпасть или выскользнуть из коляски, (он может при этом получить серьезные травмы), всегда используйте ремни безопасности. После застегивания пряжки отрегулируйте ремни так, чтобы они удобно охватывали и надежно удерживали ребенка. Периодически проверяйте, не повреждены ли ремни безопасности!
7. Всегда используйте передний бампер, когда ребенок находится в коляске. Никогда не поднимайте коляску за бампер, это может привести к серьезным повреждениям!
8. Перед каждым использованием коляски проверяйте, нет ли в ней повреждений!
9. Не пытайтесь поднимать, складывать, раскладывать или ремонтировать коляску, когда ребенок находится в ней. Коляска может внезапно сложиться и поранить ребенка! Не допускайте ребенка к движущимся и мелким деталям коляски!
10. Не ставьте и не вешайте тяжелые предметы на ручку и козырек коляски во избежание опрокидывания коляски.
11. Коляска предназначена для перевозки только одного ребенка. Не перевозите в ней одновременно двоих или более детей!
12. Передвигайте коляску только в прогулочном темпе. Нельзя использовать коляску при беге, катании на роликах, быстрой ходьбе и т.п.
13. Коляски-трансформеры можно переносить с ребенком только за корпус основы двумя руками. За бампер можно переносить только пустую люльку –трансформер.
14. Никогда не используйте коляску на лестницах или эскалаторах. Вы можете внезапно потерять контроль над коляской или ребенок может выпасть из нее. Будьте особенно внимательны когда заходите на бордюр с коляской или сходите с него.
15. Не оставляйте коляску возле бассейнов, вблизи открытого огня (камин, печь) или иных источников повышенной опасности.
16. Не позволяйте ребенку вставать в коляске, самостоятельно залезать в нее или висеть на ней.
17. Коляска – не игрушка, не позволяйте ребенку играть с ней без присмотра!
18. Веревки и завязки могут привести к удушению! Следите за тем, чтобы различные шнурки и завязки (от капюшона, от соски и т.д.) не были обернуты вокруг шеи ребенка! Не привязывайте игрушки к коляске на веревках.
19. Когда коляска стоит неподвижно, колеса обязательно должны быть заблокированы, особенно когда сажаете или достаете ребенка из нее!
20. Не используйте коляску, если она имеет повреждения.
21. Конструкция коляски допускает монтаж и использование только указанных в инструкции аксессуаров. Производитель гарантирует безопасность только в этом случае!
22. Запрещается самостоятельно изменять конструкцию коляски.
23. Запрещается укачивать ребенка в коляске при использовании амортизаторов хода.
24. Запрещается спускать коляску по ступенькам на задней и/или передней оси колесной базы.
25. Не используйте люльку коляски для ночного сна.
26. Транспортировка ребенка в люльке возможна только при специальном оснащении ручкой-переноской.
Уход и содержание.
1. Периодически проверяйте все фиксирующие механизмы, шарниры, тормоза, ремни и пряжки, а также убедитесь, что колеса функционируют должным образом и не изношены.
2. Если колеса пневматические, всегда проверяйте давление в камерах и следуйте прилагаемой инструкции.
3. Не допускайте попадания воды в места металлических соединений, в том числе в подшипники. При попадании воды, необходимо тщательно просушить и обработать силиконом данные места.
4. Регулярно смазывайте шарниры и места сочленений, если это необходимо. Регулярная смазка движущихся частей продлевает срок службы коляски и способствует более легкому складыванию-раскладыванию.
Замечание: для смазки используйте силиконовую смазку или спрей.
5. Загрязнения могут привести к нарушению функций коляски. Регулярно чистите коляску. Если необходимо, нанесите смазку. Смазывать надо умеренно, излишний слой смазки способствует прилипанию грязи.
6. Чистить обивку, пластиковые и металлические части коляски, нужно влажной тряпкой или губкой с использованием мягких чистящих средств.
7. Не используйте абразивы, отбеливатели и другие агрессивные средства.
9. При воздействии таких факторов как морской воздух, антигололедные реагенты, кислотные дожди и т.д. детали коляски могут подвергнуться коррозии. Храните коляску только в помещении.
10. Прямые солнечные лучи приводят к скорейшему износу пластиковых деталей и выцветанию тканевой обивки.
Общие условия эксплуатации колясок.
1. Не оставляйте ребенка в коляске без присмотра.
2. Использование коляски для ребенка весом более 15 кг может сделать коляску неустойчивой и привести к ее переворачиванию и травмам у ребенка. Если иной вес не указан в документах.
3. Общий вес предметов, находящихся в корзине, не должен превышать 2 кг. Не перегружайте багажную корзину и не используйте ее для перевозки ребенка!
4. Сборка, складывание и раскладывание коляски должны осуществляться только взрослыми!
5. Перед тем как посадить ребенка в коляску, обязательно убедитесь, что она полностью разложена и зафиксирована в разложенном состоянии.
6. Чтобы ребенок не мог выпасть или выскользнуть из коляски, (он может при этом получить серьезные травмы), всегда используйте ремни безопасности. После застегивания пряжки отрегулируйте ремни так, чтобы они удобно охватывали и надежно удерживали ребенка. Периодически проверяйте, не повреждены ли ремни безопасности!
7. Всегда используйте передний бампер, когда ребенок находится в коляске. Никогда не поднимайте коляску за бампер, это может привести к серьезным повреждениям!
8. Перед каждым использованием коляски проверяйте, нет ли в ней повреждений!
9. Не пытайтесь поднимать, складывать, раскладывать или ремонтировать коляску, когда ребенок находится в ней. Коляска может внезапно сложиться и поранить ребенка! Не допускайте ребенка к движущимся и мелким деталям коляски!
10. Не ставьте и не вешайте тяжелые предметы на ручку и козырек коляски во избежание опрокидывания коляски.
11. Коляска предназначена для перевозки только одного ребенка. Не перевозите в ней одновременно двоих или более детей!
12. Передвигайте коляску только в прогулочном темпе. Нельзя использовать коляску при беге, катании на роликах, быстрой ходьбе и т.п.
13. Коляски-трансформеры можно переносить с ребенком только за корпус основы двумя руками. За бампер можно переносить только пустую люльку –трансформер.
14. Никогда не используйте коляску на лестницах или эскалаторах. Вы можете внезапно потерять контроль над коляской или ребенок может выпасть из нее. Будьте особенно внимательны когда заходите на бордюр с коляской или сходите с него.
15. Не оставляйте коляску возле бассейнов, вблизи открытого огня (камин, печь) или иных источников повышенной опасности.
16. Не позволяйте ребенку вставать в коляске, самостоятельно залезать в нее или висеть на ней.
17. Коляска – не игрушка, не позволяйте ребенку играть с ней без присмотра!
18. Веревки и завязки могут привести к удушению! Следите за тем, чтобы различные шнурки и завязки (от капюшона, от соски и т.д.) не были обернуты вокруг шеи ребенка! Не привязывайте игрушки к коляске на веревках.
19. Когда коляска стоит неподвижно, колеса обязательно должны быть заблокированы, особенно когда сажаете или достаете ребенка из нее!
20. Не используйте коляску, если она имеет повреждения.
21. Конструкция коляски допускает монтаж и использование только указанных в инструкции аксессуаров. Производитель гарантирует безопасность только в этом случае!
22. Запрещается самостоятельно изменять конструкцию коляски.
23. Запрещается укачивать ребенка в коляске при использовании амортизаторов хода.
24. Запрещается спускать коляску по ступенькам на задней и/или передней оси колесной базы.
25. Не используйте люльку коляски для ночного сна.
26. Транспортировка ребенка в люльке возможна только при специальном оснащении ручкой-переноской.
Уход и содержание.
1. Периодически проверяйте все фиксирующие механизмы, шарниры, тормоза, ремни и пряжки, а также убедитесь, что колеса функционируют должным образом и не изношены.
2. Если колеса пневматические, всегда проверяйте давление в камерах и следуйте прилагаемой инструкции.
3. Не допускайте попадания воды в места металлических соединений, в том числе в подшипники. При попадании воды, необходимо тщательно просушить и обработать силиконом данные места.
4. Регулярно смазывайте шарниры и места сочленений, если это необходимо. Регулярная смазка движущихся частей продлевает срок службы коляски и способствует более легкому складыванию-раскладыванию.
Замечание: для смазки используйте силиконовую смазку или спрей.
5. Загрязнения могут привести к нарушению функций коляски. Регулярно чистите коляску. Если необходимо, нанесите смазку. Смазывать надо умеренно, излишний слой смазки способствует прилипанию грязи.
6. Чистить обивку, пластиковые и металлические части коляски, нужно влажной тряпкой или губкой с использованием мягких чистящих средств.
7. Не используйте абразивы, отбеливатели и другие агрессивные средства.
9. При воздействии таких факторов как морской воздух, антигололедные реагенты, кислотные дожди и т.д. детали коляски могут подвергнуться коррозии. Храните коляску только в помещении.
10. Прямые солнечные лучи приводят к скорейшему износу пластиковых деталей и выцветанию тканевой обивки.